Themen und Unter-Themen
35. Kundensupport
Den Kundensupport erreichen Sie am besten über den Hilfe-Bereich - dort können finden Sie neben der Wissenbasis die Schaltfläche "Eine Frage stellen" finden.
Wählen Sie Thema und Problemtyp und formulieren Sie Ihre Frage. Das Hilfe-System wird dann versuchen, anhand Ihrer Angaben passende Hilfeartikel zu finden.
Sollte kein passender Artikel gefunden werden oder die vorgeschlagenen Artikel Ihre Frage nicht beantworten oder Ihr Problem nicht lösen, können Sie Ihre Frage an einen Support-Agenten weiterleiten.
Die Email-Adresse des Support finden Sie ausserdem auch im Impressum.
Unser Kundensupport wird sich dann so schnell wie möglich (in der Regel innerhalb von 48 Stunden) um Ihr Anliegen kümmern.
Falls dieses Dokument Ihrer Erwartungen nicht entspricht, können Sie eine Frage stellen.
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Eigenschaften
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